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パソコン相談カウンターによるワンストップサービスとサポート窓口支援システムの開発
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名前 / ファイル | ライセンス | アクション |
---|---|---|
INF-PR-TAKATA-Y-72.pdf (293.9 kB)
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Item type | その他 / Others(1) | |||||
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公開日 | 2019-04-11 | |||||
タイトル | ||||||
タイトル | パソコン相談カウンターによるワンストップサービスとサポート窓口支援システムの開発 | |||||
言語 | ||||||
言語 | jpn | |||||
資源タイプ | ||||||
資源タイプ識別子 | http://purl.org/coar/resource_type/c_1843 | |||||
資源タイプ | other | |||||
著者 |
富田, 洋
× 富田, 洋× 岩佐, 靖彦× 松原, 志野× 東, 昭孝× 二木, 恵× 松平, 拓也× 高田, 良宏× 笠原, 禎也× 堀井, 祐介 |
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著者別表示 |
Tomita, Hiroshi
× Tomita, Hiroshi× Iwasa, Yasuhiko× Matsubara, Shin× Higashi, Akitaka× Futagi, Megumi× Matsuhira, Takuya× Takata, Yoshihiro× Kawahara, Yoshiya× Horii, Yusuke |
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提供者所属 | ||||||
内容記述タイプ | Other | |||||
内容記述 | 金沢大学総合メディア基盤センター | |||||
書誌情報 |
PCカンファレン論文集 号 2014, p. 72, 発行日 2014-08 |
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NCID | ||||||
識別子タイプ | NCID | |||||
関連識別子 | BB09762600 | |||||
出版者 | ||||||
出版者 | PCカンファレンス実行委員会 | |||||
抄録 | ||||||
内容記述タイプ | Abstract | |||||
内容記述 | 近年における本学のICTサービスやインフラはますます拡充しているが、それに比例して窓口サービスなどのサポートについても重要性が高まってきている。サービスが増えるごとにその担当窓口も増え、ユーザが迅速に窓口のサポートサービスを受けることができない状況となり、その改善が求められていた。そこで本学は「パソコン相談カウンター」を設置しその状況を改善することができた。またこのパソコン相談カウンターを支援するため、「パソコン相談カウンター支援システム」を開発し、より効率的な業務を運用できるようになった。 | |||||
権利 | ||||||
権利情報 | Copyright © PCカンファレンス実行委員会 | |||||
著者版フラグ | ||||||
出版タイプ | AM | |||||
出版タイプResource | http://purl.org/coar/version/c_ab4af688f83e57aa |