| アイテムタイプ |
その他 / Others(1) |
| 公開日 |
2019-04-11 |
| タイトル |
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タイトル |
パソコン相談カウンターによるワンストップサービスとサポート窓口支援システムの開発 |
| 言語 |
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言語 |
jpn |
| キーワード |
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主題Scheme |
Other |
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主題 |
ワンストップサービス |
| キーワード |
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主題Scheme |
Other |
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主題 |
窓口サービス |
| 資源タイプ |
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資源タイプ識別子 |
http://purl.org/coar/resource_type/c_1843 |
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資源タイプ |
other |
| 著者 |
富田, 洋
岩佐, 靖彦
松原, 志野
東, 昭孝
二木, 恵
松平, 拓也
高田, 良宏
笠原, 禎也
堀井, 祐介
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| 著者別表示 |
Tomita, Hiroshi
Iwasa, Yasuhiko
Matsubara, Shin
Higashi, Akitaka
Futagi, Megumi
Matsuhira, Takuya
Takata, Yoshihiro
Kawahara, Yoshiya
Horii, Yusuke
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| 提供者所属 |
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内容記述タイプ |
Other |
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内容記述 |
金沢大学総合メディア基盤センター |
| 書誌情報 |
PCカンファレン論文集
号 2014,
p. 72,
発行日 2014-08
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| NCID |
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識別子タイプ |
NCID |
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関連識別子 |
BB09762600 |
| 出版者 |
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出版者 |
PCカンファレンス実行委員会 |
| 抄録 |
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内容記述タイプ |
Abstract |
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内容記述 |
近年における本学のICTサービスやインフラはますます拡充しているが、それに比例して窓口サービスなどのサポートについても重要性が高まってきている。サービスが増えるごとにその担当窓口も増え、ユーザが迅速に窓口のサポートサービスを受けることができない状況となり、その改善が求められていた。そこで本学は「パソコン相談カウンター」を設置しその状況を改善することができた。またこのパソコン相談カウンターを支援するため、「パソコン相談カウンター支援システム」を開発し、より効率的な業務を運用できるようになった。 |
| 権利 |
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権利情報 |
Copyright © PCカンファレンス実行委員会 |
| 著者版フラグ |
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出版タイプ |
AM |
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出版タイプResource |
http://purl.org/coar/version/c_ab4af688f83e57aa |
INF-PR-TAKATA-Y-72.pdf (293.9 kB)
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